3月11日下午，臺南供電所值班室接到園區客戶電話，對方焦急萬分：無論如何請你們派人來，幫我們把線路跳閘問題解決掉。值班人員立刻將情況反饋給所領導，該所馬上組織人員趕往現場，為其把脈“出診”。

當日上午板橋工業園燒香河旁的匯盛公司內部線路出現故障，設備無法運行，影響了碼頭正常作業。該公司在自有電工無法解決的情況下還外請了其他電工協助，不但沒有恢復供電還燒毀420A的空開一只，直到下午4點多鐘才向臺南供電所求助。該所接到求助電話后，所長孫維兵立即安排趙永和外線班長趕往匯盛公司現場，通過向電工了解情況并對線路測試排查，確定為控制開關后的電纜零線接地，通過臨時另設纜線做零線并入故障電纜使用，適當的時候換掉該電纜的方法即可解決。盡管該公司的電工半信半疑，但經過試送電運行正常后病因終于處理好了，成功恢復送電。（張偉）